tlou 3 এ গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি এবং আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং লেনদেন ইতিহাস কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তা এই পাতায় স্পষ্ট করে দেওয়া আছে। আমরা আপনার নিয়ন্ত্রণে রাখি কোন তথ্য...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন tlou 3 এ অ্যাকাউন্ট খুলেন তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যাতে লেনদেন প্রসেস করা এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করা সম্ভব হয়। আপনার লগইন সেশন, গেম পছন্দ এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা লেনদেন রেকর্ড থাকে সেবা উন্নত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বজায় রাখতে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত বিবরণ শেয়ার করি না যতক্ষণ
না আপনি সরাসরি অনুমতি দেন অথবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয় এবং যেকোনো সময় আপনি সাপোর্ট টিমের কাছে মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা সব লেনদেন এনক্রিপ্ট করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং যোগাযোগ
আপনার ডেটা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে নিচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে পরিষ্কার ব্যাখ্যা দেবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস কীভাবে পরিবর্তন করবেন তা দেখাবে।
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
অ্যাকাউন্ট মেনুতে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং সরাসরি গোপনীয়তা বিশেষজ্ঞের সাথে কথা বলুন। আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ তাৎক্ষণিক প্রসেস হয় এবং আপনি রিয়েল টাইমে নিশ্চিতকরণ পাবেন।
ইমেইল অনুরোধ
[email protected] এ লিখে আপনার ডেটা কপি চাইতে পারেন অথবা অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার জন্য ফরমাল অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট ইমেইলে পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল
লবিতে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করলে গোপনীয়তা সেটিংস পাতা খুলবে যেখানে আপনি ডেটা শেয়ারিং পছন্দ, কমিউনিকেশন অপশন এবং লগইন হিস্ট্রি দেখতে ও পরিবর্তন করতে পারবেন।
কীভাবে আমরা গোপনীয়তা নীতি তৈরি এবং আপডেট করি
এই পাতাটি আমাদের অভ্যন্তরীণ কমপ্লায়েন্স টিম এবং বাংলাদেশে সাধারণ ডেটা সুরক্ষা প্র্যাকটিস পর্যালোচনা করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা নিয়মিত পলিসি আপডেট করি যখন প্ল্যাটফর্মে নতুন ফিচার যুক্ত হয়...
অপারেটর দল পর্যালোচনা
tlou 3 এর অভ্যন্তরীণ টিম প্রতি তিন মাসে ডেটা ফ্লো চেক করে এবং নিশ্চিত করে যে সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সেবা...
বাংলাদেশ প্র্যাকটিস ফোকাস
আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং লোকাল ব্যাংকিং নিয়মের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকি যাতে...
আপডেট স্বচ্ছতা
প্রতিটি পলিসি সংশোধনের ইতিহাস এই পাতার নিচে রাখা হয় এবং আপনি কখনো দেখতে পারেন কী পরিবর্তন হয়েছে এবং কেন নতুন...
ডেটা রিটেনশন সময়সীমা
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ৯০ দিনের জন্য লেনদেন লগ রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে, তারপর স্থায়ীভাবে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং সার্ভারে স্টোর করার আগে হ্যাশ করা হয় যাতে...
তৃতীয় পক্ষ সীমা
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যতটুকু লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজন এবং কোনো বিজ্ঞাপন...
অন্যান্য আইনি পাতার সাথে এই গোপনীয়তা নীতি কীভাবে সম্পর্কিত
tlou 3 এর প্রতিটি আইনি পাতা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে এবং একসাথে তারা আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। এই গোপনীয়তা পাতা শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত...
tlou 3 এ গোপনীয়তা কেন্দ্রিক অ্যাকাউন্ট ডিজাইন
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লেআউট এবং সেটিংস প্যানেল এমনভাবে তৈরি করেছি যাতে আপনি সহজেই দেখতে পারেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে এবং কোন অনুমতি সক্রিয় আছে। নিচের...
ডেটা ড্যাশবোর্ড
অ্যাকাউন্ট মেনুতে একটি ডেটা ভিউ সেকশন আছে যেখানে আপনি সব সংগৃহীত তথ্য দেখতে পারেন, কোন পরিষেবা আপনার প্রোফাইল অ্যাক্সেস করছে এবং কখন শেষ ডেটা আপডেট হয়েছিল তা চেক করতে পারেন।
দ্রুত ডাউনলোড অপশন
সেটিংস প্যানেলে একটি এক্সপোর্ট বাটন আছে যা আপনার সব অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড সিএসভি ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে দেয় যাতে আপনি অফলাইনে পর্যালোচনা করতে পারেন।
গ্রানুলার কন্ট্রোল
আপনি প্রতিটি ডেটা ক্যাটাগরির জন্য আলাদা অনুমতি টগল করতে পারেন যেমন গেম হিস্ট্রি লগিং, মার্কেটিং কমিউনিকেশন এবং ডিভাইস লোকেশন শেয়ারিং, যাতে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সক্রিয় থাকে।
লগইন অ্যালার্ট
প্রতিবার নতুন ডিভাইস বা লোকেশন থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন হলে আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে একটি এসএমএস পাঠাই যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস দ্রুত চিহ্নিত করতে পারেন।
সেশন ম্যানেজমেন্ট
অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি পাতায় সব সক্রিয় সেশন দেখতে পাবেন ডিভাইস টাইপ, আইপি এবং লাস্ট অ্যাক্টিভিটি সময় সহ এবং আপনি যেকোনো সেশন রিমোটলি লগআউট করতে পারেন।
ডিলিট অ্যাকাউন্ট ফ্লো
সেটিংসের নিচে একটি স্থায়ী অ্যাকাউন্ট ডিলিট বাটন আছে যা আপনাকে গাইড করে কোন ডেটা মুছে যাবে এবং কোন তথ্য নিয়ন্ত্রক কারণে সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্য রাখা হবে।